GoToAssist (Remote Support)
Citrix

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GoToAssist (Remote Support) le permite de forma rápida y sencilla ofrecer soporte a escritorios y dispositivos móviles desde su teléfono o tablet.

Apoye a sus clientes cuando y donde necesiten ayuda.

Características:

• Soporte directo ilimitado que funciona perfectamente con los firewalls existentes.
• Controles táctiles y gestuales intuitivos.
• Pellizcar para ampliar.
• Funcionalidad completa del teclado, incluyendo teclas especiales (Alt, Ctrl y Tab).
• Previsualizar el modo de texto para escribir rápidamente.
• Cifrado AES de 128 bits y autenticación de usuario de extremo a extremo.
• Se conecta a través de 3G / 4G y Wi-Fi.
• Soporte gratuito las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Nuevo en GoToAssist Remote Support? Descargue la aplicación y haga clic en Crear cuenta en la pantalla de inicio de sesión para proporcionar soporte ilimitado en vivo de forma gratuita.

¿Tienes una cuenta de GoToAssist Remote Support pagada? Inicie sesión con sus credenciales existentes para proporcionar soporte en vivo ilimitado y conéctese también a sus máquinas desatendidas.

Cómo empezar:

1. Descargue e instale la aplicación GoToAssist de Google Play en su dispositivo.
2. Inicie sesión con sus credenciales de GoToAssist. O bien, toca Crear cuenta para registrarte gratis.
3. Una vez conectado, toque para crear una sesión de soporte y, a continuación, envíe a su usuario una invitación para conectarse.