Exact Field Service
Exact

Más Información

Proporcione a tus ingenieros de SAT acceso móvil a toda la información relevante que necesitan combinada en una aplicación intuitiva.

La aplicación Exact Field Service hace posible que los ingenieros de servicio puedan gestionar completamente sus actividades de servicio.

Esta aplicación forma parte de la solución Exact Service Management.

Con la aplicación Exact Field Service, los ingenieros de servicio tienen toda la información de pedidos de servicio, historial de servicio al cliente, documentos, información de piezas de servicio, manuales, etc. que se encuentren disponibles.

Características:

• Visión general de las actividades de servicio planificadas.
• Navegación a la dirección de servicio para optimizar el tiempo de viaje.
• Toda la información disponible para cada actividad de servicio.
• Registre las horas reales gastadas y los materiales utilizados.
• Conocimiento de la documentación detallada de las piezas, lo que permite una alta tasa de fijación por primera vez y el mejor servicio posible.
• Ver detalles de la configuración.
• Ver historial de servicio, reparaciones, garantías y más de la configuración del servicio.
• Vincular imágenes a la actividad del servicio.
• Haga que el cliente firme las actividades de servicio en el mismo instante.
• El informe de servicio que incluye la firma del cliente almacenada en formato PDF.
• Servicio de correos electrónicos directamente al cliente.
• La orden de servicio firmada está lista para su aprobación y la actividad de servicio se puede facturar directamente si se firman todas las órdenes de servicio.